Datenschutzrichtlinie

Wärmi betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und zugehörigen Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienstleistungen“). Wärmi verwendet die Shopify-Technologie, die es uns ermöglicht, Ihnen diese Dienstleistungen bereitzustellen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie uns besuchen, eine Bestellung aufgeben, die Dienstleistungen nutzen oder eine andere Transaktion durchführen – oder wenn Sie auf andere Weise mit uns kommunizieren. Im Falle eines Konflikts zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat letztere in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf irgendeinen Teil der Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und die Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten wie hierin beschrieben verstehen.

Von uns erfasste oder verarbeitete personenbezogene Daten

Mit „personenbezogenen Daten“ sind Informationen gemeint, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erhobenen oder anonymisierten Daten, die Sie nicht mehr identifizierbar machen. Je nach Nutzung der Dienstleistungen, Ihrem Wohnort und geltendem Recht können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten – einschließlich daraus abgeleiteter Informationen:

  • Kontaktdaten, einschließlich Name, Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Finanzinformationen, einschließlich Kredit-/Debitkartennummern, Bankdaten, Zahlungsinformationen, Transaktionsdetails und Zahlungsbestätigung.

  • Kontodaten, wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Einstellungen und Präferenzen.

  • Transaktionsinformationen, einschließlich angesehener, gespeicherter, bestellter, zurückgesendeter oder stornierter Artikel sowie Bestellverlauf.

  • Kommunikation mit uns, einschließlich Informationen, die Sie unserem Kundenservice mitteilen.

  • Geräteinformationen, z. B. Browserdaten, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.

  • Nutzungsdaten, wie Zeitpunkt und Art Ihrer Interaktion mit den Dienstleistungen.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können Ihre Daten aus folgenden Quellen erheben:

  • Direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto erstellen, einkaufen oder uns kontaktieren.

  • Automatisch, durch Cookies oder ähnliche Technologien bei Nutzung unserer Dienstleistungen.

  • Über unsere Dienstleister, die uns bei Verarbeitung, Analyse, Versand, Zahlungen & Support unterstützen.

  • Über Partner oder Drittanbieter.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie die Dienstleistungen nutzen, können wir Ihre Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:

  • Bereitstellung, Personalisierung & Verbesserung der Dienstleistungen
    (Bestellungen & Zahlungen bearbeiten, Versand verwalten, Konto verwalten, Benachrichtigungen senden).

  • Marketing & Werbung
    (personalisierte Angebote & Werbung basierend auf Verhalten und Interessen).

  • Sicherheit & Betrugsprävention
    (Konten verifizieren, Betrug & Missbrauch verhindern, sichere Zahlung gewährleisten).

  • Kundenservice & Kommunikation
    (Antworten auf Anfragen, Unterstützung im Einkaufsprozess).

  • Rechtliche Verpflichtungen erfüllen, Richtlinien durchsetzen, auf Behördenanfragen reagieren.

Weitergabe personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre Daten an Dritte weitergeben:

  • An Shopify, Dienstleister & Fulfillment-Partner (Zahlung, Logistik, Analytik, Kundensupport usw.)

  • An Marketing- und Geschäftspartner, um personalisierte Werbung anzuzeigen

  • Mit Ihrer vorherigen Zustimmung

  • An verbundene Unternehmen

  • Im Falle von Fusion, Verkauf, Insolvenz oder Umstrukturierung

  • Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung unserer Rechte

Beziehung zu Shopify

Unsere Dienstleistungen werden über Shopify bereitgestellt. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten, um die Funktion des Shops zu ermöglichen und zu optimieren. Daten können in verschiedene Länder übertragen werden. Weitere Details und Betroffenenrechte entnehmen Sie der Datenschutzrichtlinie von Shopify.

Webseiten & Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Drittanbietern enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutz oder Sicherheit verantwortlich. Bitte lesen Sie stets deren Richtlinien, bevor Sie sie nutzen.

Daten von Minderjährigen

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Minderjährige und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen.

Datensicherheit & Aufbewahrung

Wir ergreifen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, jedoch ist keine Methode absolut sicher. Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzlich erforderlich ist, für Bestellabwicklung, Streitfälle oder Kontoführung notwendig bleibt.

Ihre Rechte

Je nach Wohnsitz haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

  • Zugriff auf personenbezogene Daten

  • Löschung beantragen

  • Berichtigung fehlerhafter Daten

  • Datenübertragbarkeit

  • Kommunikations- und Tracking-Einstellungen verwalten

In der EU & dem Vereinigten Königreich können Sie außerdem:

  • der Verarbeitung widersprechen

  • Einschränkung der Verarbeitung verlangen

  • Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen

Beschwerden

Bei Beschwerden kontaktieren Sie uns gerne. Sie haben außerdem das Recht, sich an die Datenschutzbehörde Ihres Landes zu wenden.

Internationale Datenübertragungen

Wir können Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten. Dabei verwenden wir verbindliche Garantien wie Standardvertragsklauseln, um hohen Schutz zu gewährleisten.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren. Die neue Fassung wird mit Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf der Website veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns per E-Mail kontaktieren:

📩 support@wärmi.com

Wir sind im Sinne der Datenschutzgesetze der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.